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任職資格 1、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意學(xué)習(xí)的亦可以）； 3、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件； 4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。 5、工資待遇優(yōu)越，提升空間大。 該崗位可接受應(yīng)屆生 崗位職責(zé)： 1 業(yè)績(jī)目標(biāo) 1.1參與外貿(mào)部門業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定，與個(gè)人目標(biāo)的分解，并制定每月工作計(jì)劃和成長(zhǎng)規(guī)劃； 1.2定期總結(jié)工作計(jì)劃完成情況，并提交工作相關(guān)報(bào)表；關(guān)注目標(biāo)完成進(jìn)度，異常情況及時(shí)尋求幫助； 2 渠道維護(hù) 2.1根據(jù)展會(huì)策劃安排，負(fù)責(zé)展會(huì)前期的客戶邀約工作，展會(huì)期間的客戶接待和產(chǎn)品宣傳推廣，以及客戶名片、信息資料的收集； 2.2充分利用平臺(tái)資源，及時(shí)回復(fù)詢盤和RFQ報(bào)價(jià)，做好訪客營(yíng)銷，深入挖掘客戶信息，提高詢盤轉(zhuǎn)化率； 2.3負(fù)責(zé)國(guó)外社交平臺(tái)的賬號(hào)維護(hù)和動(dòng)態(tài)更新； 3 客戶開發(fā)與維護(hù) 3.1充分利用各類渠道收集客戶信息，并將資料及時(shí)匯總更新到客戶檔案； 3.2負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)和信息深入挖掘，根據(jù)客戶情況推薦合適的產(chǎn)品及報(bào)價(jià)方案，促成交易達(dá)成； 3.3按照客戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)評(píng)估，并定期進(jìn)行客戶盤點(diǎn)和等級(jí)更新，同時(shí)制定等級(jí)相應(yīng)的維護(hù)方案； 3.4做好客情關(guān)系維護(hù)，關(guān)注老客戶下單情況，深入挖掘客戶需求和轉(zhuǎn)介紹市場(chǎng)，并做好客戶流失風(fēng)險(xiǎn)把控； 3.5根據(jù)公司安排拜訪新老客戶，以及客戶到訪的工作；提前制定拜訪方案，經(jīng)審批后執(zhí)行并及時(shí)做好相應(yīng)反饋； 4 訂單管理 4.1負(fù)責(zé)外貿(mào)客戶詢價(jià)報(bào)價(jià)處理和訂單接洽，明確訂單要求（如產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù)、數(shù)量、訂單交期、付款方式和其他要求等），及時(shí)下單； 4.2關(guān)注訂單生產(chǎn)進(jìn)度，負(fù)責(zé)異常情況的溝通協(xié)調(diào)和反饋，確保及時(shí)出貨；特殊情況提報(bào)部門主管協(xié)調(diào)解決； 4.3出貨前進(jìn)行訂單確認(rèn)，單證訂艙，并做好清關(guān)資料的審核確認(rèn)，督促客戶及時(shí)提貨； 4.4負(fù)責(zé)客訴問題的及時(shí)協(xié)調(diào)和解決，同時(shí)報(bào)備主管，協(xié)同相關(guān)部門制定解決方案，并提交《客訴處理報(bào)告》； 4.5負(fù)責(zé)制定并提交收款計(jì)劃，及時(shí)跟催尾款，關(guān)注財(cái)務(wù)到賬情況，異常情況及時(shí)跟催并報(bào)備主管； 5成長(zhǎng)提升 5.1積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品和工藝知識(shí)，以及產(chǎn)品行業(yè)信息、使用場(chǎng)景、注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)； 5.2關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品需求信息，積極提供新品研發(fā)/老品優(yōu)化的建議； 5.3及時(shí)參加會(huì)議/培訓(xùn)/團(tuán)建活動(dòng)，并分享個(gè)人技能和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)； 5.4關(guān)注個(gè)人月度績(jī)效情況，及時(shí)反饋工作困難，積極尋求主管和其他人員的幫助，或提出培訓(xùn)需求； 6 完成上級(jí)安排的其他工作。 晉升渠道：業(yè)務(wù)助理-業(yè)務(wù)員-高級(jí)業(yè)務(wù)員-業(yè)務(wù)主管-業(yè)務(wù)經(jīng)理-大區(qū)銷售總監(jiān)-合伙人 不管線上,線下，想盡一切辦法，要人人成為經(jīng)營(yíng)者的思維。