客訴工程師
8000元以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)處理公司接收到的客戶投訴，對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分析和處理，并記錄處理結(jié)果，確保投訴問題得到及時(shí)、有效的解決。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)公司接收到的客戶投訴的接收、整理和跟進(jìn)處理；
- 對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分析和處理，并確保得到有效的解決；
- 記錄投訴處理結(jié)果，并按照規(guī)定的流程和時(shí)限提交處理報(bào)告；
- 負(fù)責(zé)公司投訴處理工作的宣傳和培訓(xùn)；
- 根據(jù)公司實(shí)際情況，對(duì)投訴處理流程和方法進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
職位要求：
- 有汽車行業(yè)類客訴工程項(xiàng)目處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的邏輯思維能力；
- 熟練掌握Office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
負(fù)責(zé)處理公司接收到的客戶投訴，對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分析和處理，并記錄處理結(jié)果，確保投訴問題得到及時(shí)、有效的解決。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)公司接收到的客戶投訴的接收、整理和跟進(jìn)處理；
- 對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分析和處理，并確保得到有效的解決；
- 記錄投訴處理結(jié)果，并按照規(guī)定的流程和時(shí)限提交處理報(bào)告；
- 負(fù)責(zé)公司投訴處理工作的宣傳和培訓(xùn)；
- 根據(jù)公司實(shí)際情況，對(duì)投訴處理流程和方法進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
職位要求：
- 有汽車行業(yè)類客訴工程項(xiàng)目處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的邏輯思維能力；
- 熟練掌握Office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在奉化人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：寧波奉化區(qū)西塢街道二碼頭路16號(hào)
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職位發(fā)布者
浙江祥晉..HR
浙江祥晉汽車零部件股份有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
-
西塢街道西寧路46號(hào)
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