職位描述
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崗位職責:
1、顧客投訴接待受理;
2、解答顧客咨詢;
3、日常租借嬰兒車、輪椅、雨傘等租借服務的相關工作;
4、店鋪、公區等工程報修的跟進傳達,并落實;
5、購物中心廣播系統的正常運作,按需進行相關活動播報等口播事宜;
6、購物中心各類活動的配合與執行,協助相關禮品兌換事宜;
7、商場積分審核等處理;
8、母嬰室日常巡檢,督促品質服務;
9、協助各類應急事件,及時有效做出響應。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有商場服務臺工作經驗者優先;
2、有前臺、客服相關工作經驗;
3、熟練使用辦公軟件;
4、具有較強的責任心;
5、崗位班次為:做一休一。
1、顧客投訴接待受理;
2、解答顧客咨詢;
3、日常租借嬰兒車、輪椅、雨傘等租借服務的相關工作;
4、店鋪、公區等工程報修的跟進傳達,并落實;
5、購物中心廣播系統的正常運作,按需進行相關活動播報等口播事宜;
6、購物中心各類活動的配合與執行,協助相關禮品兌換事宜;
7、商場積分審核等處理;
8、母嬰室日常巡檢,督促品質服務;
9、協助各類應急事件,及時有效做出響應。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有商場服務臺工作經驗者優先;
2、有前臺、客服相關工作經驗;
3、熟練使用辦公軟件;
4、具有較強的責任心;
5、崗位班次為:做一休一。
工作地點
地址:寧波鄞州區寧波-鄞州區歡樂海岸購物中心


職位發布者
寧波華僑..HR
寧波華僑城投資發展有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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國有企業
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浙江省寧波市鄞州區鄞縣大道中段2588號