阿里巴巴安康客服縣是阿里巴巴集團和安康縣政府2021年簽約落地的項目。由阿里巴巴客服體驗部負責,為阿里淘寶、天貓、等業務板塊提供專業系統的客戶服務。此項目的落地將帶動安康數字產業發展,促進當地人才就業,培養電商新力量,助力安康振興。工作地點:漢濱區數字產業園2層,阿里巴巴客戶體驗中心。五險一金,5A辦公區,免費零食,年輕活力的團隊,職等你來,快快加入我們吧!
任職要求:
(1)年齡18~35周歲,男女不限,高中及以上學歷(能力突出者可放寬要求)
(2)會電腦打字,普通話標準,有親和力。
(3)熟練使用電腦辦公軟件,學習能力強,適應環境快。
(4)團隊協作能力優秀,熱愛客服工作。
崗位描述:
(1)處理阿里淘寶、天貓等業務的客戶投訴、買賣糾紛,客戶建議等相關工單。
(2)通過阿里客服系統聯系客戶,為客戶提供快速,優質的售后服務
(3)入職后有完整的阿里客服技能培訓,升職空間大
薪資待遇:
(1)底薪 績效 餐補 住宿/交通補助 親情補助
(2)五險一金 生日福利 節日福利 定期團建
(3)5A級辦公環境,室內辦公。
晉升機制:
1:客服專員——高級客服——資深客服經理(專業通道)
2:客服專員——客服組長——部門經理(管理通道)



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