職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.負責處理抖音、天貓、京東、小紅書、視頻號等線上店鋪售前咨詢、售后服務等日常運營工作;
2.負責退換貨的訂單處理、售后退換貨、退款、異常物流等問題;
3.對業務數據進行匯總分析,并提交相關報告;
4.維護客戶關系,提升客單價;
5.完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1.專科及以上學歷;有私域引流、社群運營經驗優先;
2.至少1年以上電商客服工作經驗;
3.具備優秀的客戶服務意識和相關服務技巧;
4.熟悉各大電商平臺規則優先
工作地點
地址:寧波余姚市波特曼財富中心B座20樓


職位發布者
HR
天津市鵬進供應鏈管理有限公司

-
采掘·冶煉
-
200-499人
-
公司性質未知
-
開發區二大街天保匯川大廈9樓902