應屆畢業生
大專
2025-04-17 12:06:57
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責公司客服管理體系，完成客戶滿意度、客戶流失率等重點客服管理工作的監督和改善工作；
2、負責公司重點客戶維系，協助提供服務支持；
3、負責公司公司投訴的接受和閉環處理工作；
4、負責公司保有客戶運營工作；
5、負責公司客休區等區域的現場管理；
6、負責團隊人員培養和績效考核；
8、參與公司服務質量提升的系列工作；
9、領導安排的其他相關工作。
1、負責公司客服管理體系，完成客戶滿意度、客戶流失率等重點客服管理工作的監督和改善工作；
2、負責公司重點客戶維系，協助提供服務支持；
3、負責公司公司投訴的接受和閉環處理工作；
4、負責公司保有客戶運營工作；
5、負責公司客休區等區域的現場管理；
6、負責團隊人員培養和績效考核；
8、參與公司服務質量提升的系列工作；
9、領導安排的其他相關工作。
任職條件：
1、大學專科以上學歷；
2、熟悉汽車經銷行業，有客戶運營管理經驗優先考慮；
3、有較強的客戶運營意識，能有效推動公司內部客戶管理機制；
4、具備較強的抗壓能力和優秀的服務意識。
注：聯系我時，請說是在奉化人才網上看到的。
工作地點
地址：寧波北侖區廣汽傳祺(成都三和店)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
唐女士/..HR
成都三和企業集團有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質未知
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新園南一路二號
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