職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、主要接聽售后電話解答客戶對于小家電產品使用功能方面的問題;
2、熟練掌握電話溝通的工作流程、話術及要求,接聽用戶來電;
3、為用戶及時、準確解決問題;
4、準確判斷溝通結果,為用戶提供專業、滿意的電話咨詢服務;
5、確保電話溝通的合格率與滿意率;
6、對與用戶的通話內容做好系統信息錄入及后期處理工作;
7、完成領導布置的其他事項。
8、能吃苦耐勞、有責任心
2、熟練掌握電話溝通的工作流程、話術及要求,接聽用戶來電;
3、為用戶及時、準確解決問題;
4、準確判斷溝通結果,為用戶提供專業、滿意的電話咨詢服務;
5、確保電話溝通的合格率與滿意率;
6、對與用戶的通話內容做好系統信息錄入及后期處理工作;
7、完成領導布置的其他事項。
8、能吃苦耐勞、有責任心
工作地點
地址:寧波慈溪市周巷鎮企業東路777號1號樓3樓


職位發布者
HR
鶴禮實業(上海)有限公司

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批發·零售
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100-199人
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私營·民營企業
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浙江寧波慈溪市周巷鎮企業東路777號1號樓3樓