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崗位職責：
1、負責公司運維相關產品的售前技術支持，如：產品介紹、方案設計、產品演示及技術交流等。
2、配合銷售獲客和客戶需求收集，開展用戶調研、需求分析，制定項目的技術方案和項目溝通交流等工作。
3、負責POC項目的實施，解決相關技術問題。
4、編輯售前技術端相關文檔（如技術方案書和工作說明書等），配合銷售順利簽單。
5、熟悉行業客戶的IT系統架構、IT運維體系，挖掘客戶需求，推廣公司產品及解決方案，與客戶進行技術方案談判，并為客戶提供技術咨詢。
6、持續跟進業界前沿的發展，并在內部傳遞共享。

任職要求:
1、本科及以上學歷，計算機相關專業。
2、具備3-5年以上，如下至少一方面領域工作經驗：
2.1 IT運維工具類產品(包括不限于監控、CMDB、ITSM、DEVOPS、AIOPS等)的售前/售后/研發/交付實施/項目管理等崗位工作經驗；
2.2 或IT信息系統/基礎架構的運維工作或運維管理工作經驗；
2.3 或IT信息系統/基礎架構的運維開發工作經驗。
3、具備方案與架構設計能力，有相關實踐經歷。
4、熟悉以下至少一個領域相關技術或有技術實踐：
4.1 主流IT監控工具，包括開源或商用，如zabbix、promethues、博睿、聽云等；
4.2 主流IT運維工具，包括ITSM、CMDB等類型，不限于開源平臺或商業產品；
4.3 主流Devops工具及框架平臺，不限于開源平臺或商業產品；
4.4 業界知名AIOps產品及平臺，不限于開源平臺或商業產品；
5、了解一些運維領域使用的算法，了解相關的應用場景；
6、了解至少一門開發或腳本語言，能夠一些必要的腳本或程序開發；
7、加分項：熟悉大數據體系相關知識，并有技術實踐的；
8、加分項：具備運維工具架構建設完整實踐經驗，主導相關平臺建設經歷的；
9、加分項：具備大型應用系統運維管理經驗的；
10、加分項：算法方面有研發實踐經驗的；
11、加分項：具備復雜網絡架構實施和監控運維相關經驗的；
12、具備至少簡單的項目管理知識和經驗；
13、良好的溝通能力、思維邏輯能力，學習能力。