職位描述
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工作職責:
1. 負責為VIP用戶提供IT支持,快速響應VIP用戶的IT需求,日常辦公軟硬件故障排除;
2. VIP用戶會議支持,現場保障,確保會議室的會議系統正常,并能夠及時有效的解決各種突發問題;
3. 熟悉各類IT設備,與集團IT團隊協調溝通,確保VIP用戶辦公支持速度與質量;
4. 定期對工作、故障、事件及問題進行統計、總結、分析、建議和實施;
5. 完成主管交辦其它任務。
任職資格:
1. 統招本科,全面了解系統架構,包括但不限于:會議室硬件設施、視頻會議軟件、基礎網絡。熟悉POLYCOM與華為視頻終端和后臺產品者優先。
2. 熟悉日常的辦公軟硬件設備,如主流的WINDOWS系統及MAC、IPAD、SURFACE等設備的使用、升級、調試,及一些應用程序(如Microsoft office、Adobe等)的安裝、使用及故障處理。現場支持,尤其是VIP支持經驗是必須的.
3. 有會議設備支持經驗,如音頻和視頻會議支持和故障排除,能夠提前檢查會議中可能出現的問題并做好應急準備。
4. 責任心強,學習能力強;紀律和在壓力下工作的信心。
6. 良好的溝通能力,較強的分析/解決問題和客戶服務能力,能靈活應對各種突發情況。
工作地點
地址:上海浦東新區上海陸家嘴國金二期


職位發布者
HR
平安國際融資租賃有限公司

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租賃服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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上海上海楊浦區中國(上海)自由貿易試驗區世紀大道8號上海國金中心辦公樓二期37層