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工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)成熟項(xiàng)目的客戶訂單，訂單的拆分（包括客戶新需求），以客戶代表的身份協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，滿足客戶需求，持續(xù)提升客戶滿意度 2、負(fù)責(zé)客戶合同的管理工作，包含合同的制作、報(bào)價、落實(shí)，跟催應(yīng)收賬款，以及相關(guān)資料的整理、歸檔、更新， 3、負(fù)責(zé)及時反饋異常（訂單頻次的變化、品質(zhì)異常、交期無法確定、客戶方對接人變動、跟催無果的逾期款、重大商務(wù)條款的變更），并跟蹤異常處理情況 4、依據(jù)公司客戶管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)新客戶、新產(chǎn)品系統(tǒng)信息的建立、更新、完善工作，確保其可追溯性 5、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查 6、負(fù)責(zé)日常管理工作，包括商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)（人員的選拔、培訓(xùn)、考核等）、商務(wù)工作的調(diào)配、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各窗口與客戶的溝通等 7、負(fù)責(zé)物流的日常管理，包括快遞、外叫車、部門內(nèi)部用車等調(diào)配工作 8、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析及報(bào)表管理，并例會上報(bào)，協(xié)助銷售經(jīng)理跟蹤例會決策落實(shí)情況 9、有相應(yīng)助理工作經(jīng)驗(yàn)，性格外向，與人溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，偶爾能配合公司加班 聯(lián)系電話17815907604