職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1. 負責公司京東 唯品 淘寶店的網絡銷售;
2. 按時處理店鋪內的中差評;
3. 通過旺旺,咚咚在線聊天在線導購,解答顧客對產品的疑問,接待客戶,推銷產品,促成訂單成交。
4. 處理日常顧客訂單售前咨詢及售后跟蹤服務、投訴,協調相關部門做好客戶檔案等數據整理匯總、更新;
5. 解決售后問題,解決客戶的退換貨要求。
任職要求:
1. 熟悉電腦基本操作,對京東,唯品,淘寶網等平臺感興趣;
2. 工作責任心強,具優良的團隊協作精神;
3.白班制:8:30(夏) 9:00(冬)--18:00
4.發展方向:縱向 客服專員--客服主管
橫向 客服專員--運營助理
5.工資:底薪(3000~3500)+提成
工作地點
地址:寧波鄞州區


職位發布者
HR
浙江華光電器集團有限公司

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互聯網·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業
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寧波市寧穿路1811號11號樓