職位描述
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客戶管理
1、溝通客戶,介紹公司產品與服務,確認客戶意向,促成客戶簽單下定金;
2、開發重點客戶,定期跟蹤和管理客戶;
3、建立并管理管理客戶檔案,匯總、分析客戶信息數據;
4、受理客戶咨詢。
內部協作
1、協助業務員、設計師開發客戶,協調客戶來訪、看樣,促成客戶簽單;
2、協助設計師、客戶體驗中心處理客戶反饋意見,保證客戶滿意度。
任職要求:
1、中專及以上學歷,有1年及以上銷售/地推/客服工作經驗者優先;
2、對家裝行業有所了解者優先;
3、熟練掌握辦公軟件;
4、熟悉處理客戶投訴,服務客戶能力的培訓、考核以及管理;
5、具備出色的溝通與談判能力,服務意識強。
工作地點
地址:寧波余姚市梨洲街道


職位發布者
HR
寧波悅美裝飾有限公司

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家居·室內設計·裝潢
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公司規模未知
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股份制企業
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余姚市梨洲街道南雷南路328號合力大廈南樓9樓